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Service- und Wartungsmanagement
Wartungsplaner, HU/AU-Termine und Werkstattaufträge in einer Oberfläche. Halterpflichten nach §31 StVZO sauber dokumentiert.
Warum Ctrack Service- und Wartungsmanagement
Drei Gründe, warum Halter Wartungsplaner, HU/AU-Erinnerung und Werkstattauftrag in einer Plattform zusammenführen.
Wartungstermine vor dem Ausfall planen
Crystal plant Wartungsintervalle nach Kilometerstand, Betriebsstunden oder Datum. Verantwortliche sehen frühzeitig, welches Fahrzeug demnächst aus dem Einsatz muss, und können den Werkstatttermin in die Disposition einplanen.
HU/AU nach §29 StVZO erinnern
Crystal erinnert an HU/AU-Termine nach §29 StVZO. Die Hauptuntersuchung selbst erfolgt durch eine amtlich anerkannte Prüforganisation; das Werkzeug stellt sicher, dass kein Termin durchrutscht.
Werkstattaufträge mit Verfügbarkeitsblick
Werkstattaufträge erscheinen mit Status, Fahrzeug und Termin in der Übersicht. Disposition und Werkstattleitung sehen in einer Ansicht, welche Fahrzeuge demnächst zurück im Einsatz sind.
Crystal-Plattform
Eine Oberfläche für Wartungsplan, HU/AU und Werkstattauftrag
Service- und Wartungsmanagement läuft in der Crystal-Plattform auf Desktop und in der Mobile-App. Wartungsintervalle, fällige HU- und AU-Termine, offene Werkstattaufträge und Belege liegen in einer Ansicht. Verantwortliche pflegen Stammdaten je Fahrzeug und je Komponente; das System leitet die nächsten Termine automatisch ab.
Werkstatt, Disposition und Halter arbeiten in derselben Oberfläche. Auftragsstatus, Belege und Kommentare bleiben am Fahrzeug. Eine zweite Software für Werkstatttermine brauchen Sie nicht. Über offene Schnittstellen lassen sich vorhandene Werkstatt-Systeme anbinden.
Für Halter mit eigener Werkstatt liegt der Auftragsdurchlauf vom Eingang bis zur Freigabe in der Plattform. Externe Werkstätten lassen sich pro Standort hinterlegen, sodass die nächste Verfügbarkeit für Disposition und Werkstattleitung sichtbar bleibt.
- Desktop und Mobile-App
- Belege am Fahrzeug archiviert
- Crystal-Plattform ansehen
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Wartungsplaner und HU/AU-Termine
Wartungsplaner und HU/AU-Termine in einer Hand
Der Wartungsplaner in Crystal kennt jedes Fahrzeug, jede Komponente und jeden Termin. Halter hinterlegen Intervalle nach Hersteller-Vorgabe, Kilometerleistung oder Betriebsstunden. Crystal leitet daraus den nächsten Wartungstermin automatisch ab und meldet ihn rechtzeitig an Disposition und Werkstattleitung. Die Vorlauffrist legt der Halter pro Fahrzeugtyp fest, damit Werkstatttermin und Tourenplanung sich nicht in die Quere kommen.
HU- und AU-Termine nach §29 StVZO laufen im selben Werkzeug. Crystal erinnert an die nächste Hauptuntersuchung und hält den Termin für jedes Fahrzeug fest. Die HU selbst erfolgt durch eine amtlich anerkannte Prüforganisation wie TÜV, DEKRA, GTÜ oder KÜS. Crystal ersetzt die Prüfung nicht; das System sorgt dafür, dass kein Termin übersehen wird und der Beleg revisionssicher abgelegt ist. Wer den Prüfbericht nach der HU am Fahrzeug archiviert, hat im Folgejahr den Nachweis ohne Aktenrecherche zur Hand.
Die Wartungsplanung unterstützt zugleich die Gefährdungsbeurteilung nach §3 BetrSichV. Wer dokumentiert, wann welches Arbeitsmittel geprüft, gewartet und freigegeben wurde, hat den Nachweis im Audit-Fall an einer Stelle. In Verbindung mit der Flottenverwaltung greifen Stammdaten, Halterpflichten und Wartungshistorie ineinander. Die zentrale Pflege spart Doppelarbeit und macht die Halterpflichten nach §31 StVZO sauber nachvollziehbar.
- Intervalle nach Kilometer, Betriebsstunden oder Datum
- HU/AU-Erinnerung nach §29 StVZO
- Flottenverwaltung
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Funktionen im Service- und Wartungsmanagement
Sechs Bausteine, die in der Crystal-Plattform aufeinander abgestimmt arbeiten.
Termine pro Fahrzeug und Komponente
Wartungsintervalle hinterlegen Sie pro Fahrzeug und pro Baugruppe. Bremsen, Reifen, Aufbau und HU laufen getrennt mit eigenem Turnus.
Erinnerungen vor HU/AU
Halter und Disposition erhalten rechtzeitig vor der nächsten Hauptuntersuchung eine Erinnerung. Übergangene Termine erscheinen rot in der Übersicht.
Werkstattaufträge mit Status
Aufträge erhalten Status, Termin und Werkstatt. Disposition sieht in einer Ansicht, welche Fahrzeuge im Einsatz und welche in der Werkstatt sind.
Audit-Trail für Halter-Pflichten
Wartung, Prüfung und Freigabe werden mit Zeitstempel und Verantwortlichem dokumentiert. Der Audit-Trail unterstützt die Halter-Verantwortung nach §31 StVZO.
Mobile-App für Werkstatt und Disposition
Werkstattleitung und Disposition arbeiten am mobilen Endgerät mit. Auftragsfreigabe und Statusmeldung erfolgen ohne Rückweg ins Büro.
Schnittstellen zu Werkstatt-Systemen
Bestehende Werkstatt-Software lässt sich über offene Schnittstellen anbinden. Doppelte Pflege von Auftrag, Beleg und Termin entfällt.
Im Betrieb
Berichte: Wartungsstatus und HU/AU-Fälligkeit im Blick
Die Ansicht Berichte in Crystal bündelt offene Wartungsaufträge, fällige HU- und AU-Termine pro Standort und die Verfügbarkeit pro Werkstatt. Verantwortliche erkennen auf einen Blick, welches Fahrzeug demnächst aus dem Einsatz muss und welche Werkstatt freie Kapazität hat. Filter nach Standort, Fahrzeugtyp und Komponente engen die Sicht weiter ein.
Der Bericht ist als PDF und CSV exportierbar. Bei einer internen Revision oder einer Versicherer-Anfrage liegen die Nachweise zur Wartungshistorie in wenigen Sekunden vor. Manuelle Aktenrecherche entfällt. Geplante Berichte gehen automatisch an Halter, Werkstattleitung oder Disposition; den Versandturnus legt der Halter selbst fest.
Wer Betriebsstunden je Fahrzeug erfasst, leitet daraus zusätzliche Wartungsintervalle ab und verlängert die Standzeit-Planung. Die Verbindung zu den Betriebsstunden gibt Halter und Werkstattleitung den nötigen Vorlauf, um Termine ohne Druck einzuplanen.
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In Crystal
Dashboard, Karte und Berichte in einer Ansicht.
Die deutsche Crystal-Ansicht verbindet Übersicht, Ereignisse, Geschwindigkeit und Standortdaten in einem Arbeitsfluss. So können Fuhrparkteams Status, Auslastung und Abweichungen prüfen, ohne zwischen Einzelsystemen zu wechseln.
- Übersicht für Fahrer, Fahrzeuge und Standorte
- Ereignisse und Berichte im selben Arbeitsfluss
- Live-Karte und Kennzahlen für Entscheidungen
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Ökosystem
Hardware, Plattform und Service aus einer Hand
GPS-Telematik, Wartungsplaner, Werkstattauftrag und Mobile-App kommen aus einem Haus. Installation, Konfiguration und Support liegen beim Ctrack-Team in Deutschland. Wer Hardware-Einbau, Plattform und Werkstatt-Schnittstelle in einer Hand hält, vermeidet doppelte Stammdaten und Schnittstellenrisiken. Die Anbindung an Betriebsstundenerfassung und Flottenverwaltung schließt den Kreis vom verbauten Sensor bis zur Werkstatt-Freigabe.
- Hardware: Installation
- Betriebsstunden
- Branche: Service & Instandhaltung
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Häufige Fragen zum Service- und Wartungsmanagement
Antworten zu Wartungsplaner, HU/AU-Erinnerung und Halter-Pflichten.
Demo oder Beratung anfragen
Schildern Sie uns kurz ihre Anforderungen. Wir melden uns zeitnah persönlich.
Was Sie in der Demo erwartet
- Praxisbezogene Beratung
- Einblick in die Ctrack Telematik
- Auf Ihren Bedarf zugeschnittene Beratung
