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Digitales Auftragsmanagement für Ihren Fuhrpark
Mit Ctrack koordinieren Sie Aufträge, Fahrzeuge und Fahrer auf einer zentralen Plattform. So reduzieren Sie Abstimmungsaufwand, vermeiden unnötige Fahrten und senken Betriebskosten.
Warum Ctrack Auftragsmanagement?
Drei Vorteile für eine effizientere Disposition und reibungslose Auftragsabwicklung.
Disposition mit Live-Daten
Behalten Sie Fahrzeuge, Aufträge und verfügbare Kapazitäten in Echtzeit im Blick. So reagieren Sie schneller auf Änderungen und reduzieren den Abstimmungsaufwand.
Digitale Auftragsabwicklung per Fahrer-App
Aufträge werden direkt an die Fahrer-App übermittelt und vor Ort digital dokumentiert. Fotos, Statusmeldungen und Unterschriften stehen sofort zur Verfügung.
Mitarbeiter und Aufträge optimal koordinieren
Weisen Sie Aufträge passend zu Qualifikationen, Verfügbarkeiten und Einsatzorten zu. Das verbessert die Auslastung, vermeidet Fehlplanungen und unterstützt effiziente Abläufe.
Crystal-Plattform
Aufträge von der Planung bis zum Abschluss zentral steuern
Mit dem Ctrack Auftragsmanagement arbeiten Disposition und Außendienst auf einer gemeinsamen Plattform, Crystal. Aufträge werden zentral geplant, in Echtzeit an Fahrer übermittelt und direkt vor Ort digital dokumentiert. So bleiben alle Beteiligten jederzeit auf dem aktuellen Stand.
Disponenten behalten Fahrzeuge, Kapazitäten und Auftragsstatus in einer Übersicht im Blick und können flexibel auf Änderungen reagieren. Fahrer erhalten ihre Aufträge direkt in der App, navigieren zum Einsatzort und dokumentieren erledigte Arbeiten per Statusmeldung, Foto oder digitaler Unterschrift.
Durch die nahtlose Verbindung von Auftragsmanagement, Fahrzeugortung und Flottenmanagement Software reduzieren Sie Abstimmungsaufwand, vermeiden Medienbrüche und schaffen transparente Prozesse von der Einsatzplanung bis zum abgeschlossenen Auftrag.
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Disposition und Tourenoptimierung
Aufträge flexibel planen und auf Änderungen reagieren
Ein Stau auf der A1, ein ungeplanter Serviceeinsatz oder eine Baustelle, die länger dauert als vorgesehen – im Tagesgeschäft läuft selten alles nach Plan. Mit Ctrack behalten Disponenten Fahrzeugstandorte, Auftragsstatus und verfügbare Kapazitäten in Echtzeit im Blick und können Einsätze bei Bedarf sofort anpassen.
Änderungen werden direkt an die Fahrer-App übermittelt. Fahrer erhalten aktuelle Aufträge, Navigationsdaten und wichtige Informationen ohne zusätzliche Anrufe oder Rückfragen. So lassen sich Verzögerungen schneller ausgleichen, Leerfahrten reduzieren und Kunden besser über Ankunftszeiten informieren.
Durch die Verbindung von Auftragsmanagement, Fahrer-App und Fahrzeugortung schaffen Sie transparente Prozesse und eine effizientere Einsatzplanung – auch dann, wenn sich der Arbeitstag anders entwickelt als geplant.
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Funktionen
Alles für eine effiziente Auftragsabwicklung
In Crystal
Alle relevanten Flottendaten auf einen Blick
Die Crystal Plattform bündelt Fahrzeugortung, Berichte und Echtzeitdaten in einer zentralen Ansicht. So behalten Fuhrparkteams den Überblick und können schneller auf Veränderungen im Tagesgeschäft reagieren.
- Übersicht über Fahrer, Fahrzeuge und Standorte
- Ereignisse, Reports und Kennzahlen zentral verfügbar
- FundiEntscheidungen auf Basis von Echtzeitdaten
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Ökosystem
Hardware, Plattform und Integrationen aus einer Hand
Mit Ctrack greifen Fahrzeugortung, Auftragsmanagement, Fahrer-App und bestehende Unternehmenssysteme nahtlos ineinander. Aufträge können aus dem Backoffice übernommen, disponiert und nach Abschluss inklusive Rückmeldungen wieder an bestehende Systeme übergeben werden. So vermeiden Sie doppelte Datenerfassung, reduzieren den Verwaltungsaufwand und schaffen durchgängige Prozesse – von der Einsatzplanung bis zum abgeschlossenen Auftrag. Installation, Support und Service erhalten Sie dabei aus einer Hand durch das Ctrack-Team.
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Häufige Fragen zum Auftragsmanagement
Antworten auf die fünf Fragen, die Fuhrparkleiter und Disponenten im ersten Gespräch stellen.
Wir beraten Sie gerne
Teilen Sie uns Ihr Anliegen mit – per Kontaktformular, E-Mail an anfrage@de.ctrack.com oder telefonisch unter 05402 702800.
Was Sie in der Demo erwartet
- Persönliche Beratung angepasst auf Ihren Bedarf
- Demonstration von Ctrack Crystal - angepasst auf Ihren Bedarf
- Beratung bezüglich Sparpotenzialen
