:quality(80):no_upscale()/){kind=logo}
:quality(80):no_upscale()/?dpl=dpl_FwS4EVCRZeQoqL3XBTrE5UL2F4Ab "Medewerker van de Ctrack-helpdesk helpt een klant via de headset")
Service en support van uw eigen Ctrack-team
Vragen over het Crystal-platform, hulp bij de installatie of ondersteuning in de dagelijkse praktijk? Bij Ctrack Benelux helpen ervaren collega's uit eigen huis, van ingebruikname tot dagelijks gebruik. Voor hardware, software en al uw vragen over telematica.
Direct contact met de helpdesk
Bent u al klant en heeft u een technische vraag? Neem dan rechtstreeks contact op met de helpdesk.
Helpdesk Nederland
Telefoon
Helpdesk België
Telefoon
Onze ondersteuning
Wat u van onze service mag verwachten
Bij Ctrack stopt de ondersteuning niet na de installatie. We staan dagelijks voor u klaar, bij uitbreidingen en bij vragen over hardware, het platform en uw processen.
Ondersteuning op ieder moment
Vragen over het Crystal-platform, de hardware of een specifiek voertuig horen bij het dagelijks werk. Daarom helpen we u waar mogelijk direct op afstand: snel en zonder onnodige afspraken in de werkplaats.
- Telefoon of e-mailHelpdesk NL: 078 64 49 336 of support@nl.ctrack.com
- Ondersteuning op afstandDe meeste vragen lossen we direct op afstand op.
- Hulp bij uitbreidingenNieuwe voertuigen, assets, vestigingen en gebruikers eenvoudig toevoegen.
:quality(80):no_upscale()/?dpl=dpl_FwS4EVCRZeQoqL3XBTrE5UL2F4Ab "Supportmedewerker bekijkt voertuiggegevens op een laptop met bestelwagens op de achtergrond")
Bedrijven in alle sectoren vertrouwen op Ctrack
:quality(80):no_upscale()/?dpl=dpl_FwS4EVCRZeQoqL3XBTrE5UL2F4Ab "Feenstra logo"){kind=logo}
:quality(80):no_upscale()/?dpl=dpl_FwS4EVCRZeQoqL3XBTrE5UL2F4Ab "Ayvens logo"){kind=logo}
40+ jaar ervaring
Decennialange ervaring in fleet management systemen en telematica.
Eigen helpdesk
Direct contact met specialisten die de oplossing kennen.
Trainingen en workshops
Op locatie of op afstand, voor nieuwe medewerkers en nieuwe functies.
Geen doorverwijzing tussen afdelingen
Vragen over hardware, het platform of uitbreidingen komen terecht bij een team dat uw oplossing kent. Van helpdesk- tot aftersales medewerker, van instructeur tot inbouwspecialist: we hebben ze allemaal in eigen huis. De interne afstemming regelen wij, zodat u snel de juiste hulp krijgt.
Veelgestelde vragen over service en support
Antwoorden op de meest gestelde vragen over de helpdesk, installatie en trainingen.
Advies aanvragen
Heeft u vragen over uw huidige telematica-oplossing of plant u een nieuw project? Neem contact op met ons team, dan zoeken we samen naar de beste oplossing.
Wat u kunt verwachten
- Zo werken wij samen met onze klanten
- Ondersteuning bij vragen en nieuwe wensen
- Inzicht in Crystal en onze serviceprocessen